Términos y Condiciones
Última actualización: [FECHA]
1. El servicio
BaliOrders es una plataforma que permite a restaurantes crear un menú digital, recibir pedidos por código QR y cobrar con tarjeta, efectivo o terminal. Al crear una cuenta aceptas estos términos.
2. Tu cuenta
Eres responsable de la información de tu restaurante (menú, precios, disponibilidad) y de mantener segura tu contraseña. BaliOrders no verifica que tu negocio cuente con los permisos, licencias sanitarias o de operación que exija tu localidad — eso es tu responsabilidad como restaurante.
3. Pagos y comisiones
Los pagos con tarjeta se procesan a través de EcartPay, un procesador de pagos independiente — BaliOrders no es una institución financiera ni retiene tu dinero. Sobre cada pago con tarjeta se descuenta la comisión de EcartPay (2.9% + $3.70 MXN, más IVA) y la comisión de BaliOrders (0.7%, más IVA); el resto se te transfiere automáticamente a tu propia cuenta de EcartPay. Estas comisiones pueden cambiar con aviso previo dentro de la plataforma.
4. Uso aceptable
No puedes usar BaliOrders para vender productos o servicios ilegales, procesar pagos fraudulentos o con tarjetas robadas, ni para actividades que violen la ley mexicana. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan esto.
5. Cancelación
Puedes dejar de usar BaliOrders cuando quieras. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos o detectamos actividad fraudulenta, avisándote cuando sea posible.
6. Limitación de responsabilidad
BaliOrders se ofrece "tal cual". No somos responsables por fallas de terceros (EcartPay, tu proveedor de internet, etc.), por la calidad de los alimentos o el servicio de tu restaurante, ni por pérdidas indirectas derivadas del uso de la plataforma.
7. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión aquí. Estos términos se rigen por las leyes de México.
8. Contacto
Dudas: [CORREO DE CONTACTO].